Carta fedeltà e dati di acquisto: cosa viene collegato
Presentare una carta fedeltà può collegare un acquisto a un identificativo. Il programma può usare quel collegamento per punti, assistenza, marketing o analisi, secondo l'informativa.
Dal codice allo storico
Il lettore acquisisce il codice e il sistema del negozio può associare l'operazione a una tessera. Da lì lo storico può includere data, sede, prodotti e valore, in base al programma.
L'app che mostra il codice e il negozio che registra l'acquisto possono essere soggetti diversi.
- codice
- tessera
- acquisto
- sede
- storico
Finalità e informativa
Il Garante Privacy indica che l'interessato deve conoscere finalità, categorie di dati, destinatari, conservazione e soggetti che trattano le informazioni. Cerca queste voci prima di aderire.
Servizio, marketing e profilazione hanno scopi differenti.
- Identifica il titolare.
- Leggi le finalità.
- Controlla i dati.
- Verifica conservazione e diritti.
Dati necessari e dati derivati
Il numero della carta è un dato fornito o assegnato. Un segmento o una preferenza dedotta dagli acquisti è un'informazione diversa. Chiedi quali categorie vengono usate per personalizzare offerte.
Non tutte le informazioni sono visibili nella tua app.
| Categoria | Esempio |
|---|---|
| Fornita | Email o numero carta. |
| Osservata | Acquisto registrato. |
| Derivata | Categoria o segmento assegnato. |
| Comunicazione | Offerta inviata. |
Come mantenere il controllo
Usa i diritti privacy, gestisci marketing e rimuovi le carte inutili dal telefono. Per i dati del programma, contatta il titolare indicato nell'informativa.
La carta digitale rende il gesto più rapido, non elimina il rapporto con il negozio.
- accesso
- rettifica
- opposizione
- cancellazione
Domande frequenti
Le risposte che
servono davvero.
Il negozio vede cosa compro con la carta?
Può associare gli acquisti secondo il programma e l'informativa. Il codice digitale non cambia questa regola.
Posso usare la carta senza collegare gli acquisti?
Dipende dal programma e dalla sua procedura. Chiedi quali dati sono necessari per il servizio base.
Fedelta legge gli acquisti?
La landing presenta Fedelta come raccolta di carte e offerte. Il collegamento degli acquisti dipende dal programma del negozio.
Fonti consultate
Le informazioni regolatorie e tecniche di questa guida sono state verificate sulle fonti qui sotto. Le regole del singolo programma possono cambiare.