Per quanto tempo vengono conservati i dati della fidelity card
I dati di una carta fedeltà possono avere tempi diversi in base alla finalità. Gestire un premio, inviare marketing e conservare un documento contabile non sono la stessa attività.
Finalità diverse, tempi diversi
Il Garante Privacy indica che l'informativa deve spiegare il periodo di conservazione o i criteri per stabilirlo. La durata può dipendere dal servizio, da un obbligo o da un consenso.
Non trasferire automaticamente il tempo di un coupon al tempo dello storico acquisti.
| Finalità | Domanda |
|---|---|
| Gestione carta | Quanto serve per tenere attivo il programma? |
| Premio | Quanto serve per verificare il riscatto? |
| Marketing | Quando finisce la finalità commerciale? |
| Contabilità | Esiste un obbligo distinto? |
Carta inattiva o ritirata
Il provvedimento del Garante sulle fidelity card richiama un termine per i dati conservati per sole finalità amministrative dopo ritiro, disabilitazione o scadenza, fatto salvo un diverso obbligo di legge. Il contesto concreto conta.
Per questo la risposta corretta non è un numero valido per ogni programma: è leggere il documento del titolare.
- carta ritirata
- programma disattivato
- scadenza
- obbligo di legge
Come esercitare i diritti
Puoi chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione quando ne ricorrono i presupposti. Il Garante ricorda che il marketing diretto consente opposizione senza motivazione.
Indirizza la richiesta al titolare indicato nell'informativa, non automaticamente all'app che mostra il codice.
- Identifica il titolare.
- Specifica il programma.
- Indica il diritto richiesto.
- Conserva la risposta.
La copia sul telefono
Rimuovere la carta da Fedelta o Wallet elimina una copia locale. Non decide quanto il negozio conserva i dati del programma.
Pulisci entrambi i livelli quando chiudi il rapporto.
- app raccoglitore
- Wallet
- account negozio
- preferenze marketing
Domande frequenti
Le risposte che
servono davvero.
Esiste un tempo unico di conservazione?
No. Dipende dalla finalità, dal programma e da eventuali obblighi applicabili.
Rimuovere la carta dall'iPhone cancella i dati?
No. Elimina la copia locale; i dati del programma vanno gestiti con il titolare.
Dove leggo il periodo?
Nell'informativa privacy del programma o dell'app, alla voce conservazione o criteri di conservazione.
Fonti consultate
Le informazioni regolatorie e tecniche di questa guida sono state verificate sulle fonti qui sotto. Le regole del singolo programma possono cambiare.